La ministre de l'Économie Christine Lagarde et le secrétaire d'Etat à l'Industrie Luc Chatel ont lancé des appels à candidatures afin de désigner les fournisseurs du service universel des communications électroniques. France Télécom est actuellement prestataire de ce service, mais son mandat doit s'achever en mars prochain. Les quatre appels à candidatures concernent la fourniture d'un service de téléphonie fixe, un service de renseignements, d'un annuaire universel sous forme papier et l'installation de cabines téléphoniques sur le domaine public. Le service universel garantit aux citoyens un accès aux services les plus essentiels dans les télécoms ou les services postaux.