Opérateurs de téléphonie mobile et les numéros utiles
Publié par moska, dernière mise à jour mer. 24 juin 2009 à 11:50:01 par Jeff
Coordonnées des opérateurs de téléphonie mobile et les numéros utiles
Liste non exhaustive
SFR
Orange
Bouygues Telecom
Virgin Mobile
Tele2
NRJ Mobile
M6 Mobile
Neuf Mobile
Debitel
Breizh Mobile
Coriolis
Fnac Mobile
Ten
SFR
Service client
TSA 91121
57757 Metz cedex 9
http://www.sfr.fr/
Service clients abonnement 7h-22h 7j/7 :
Depuis votre mobile : 900 (prix d'un appel normal)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 1000 1900 (prix d'un appel vers un mobile SFR)
Service clients SFR Pro :
Depuis votre mobile : 900
Depuis n'importe quel autre téléphone : 05 49 49 14 16
Service clients entreprises :
Depuis votre mobile : 900
Service clients la carte messagerie :
Depuis votre mobile : 900 ou 123
Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 1400 1900
Service clients Universal Music Mobile :
Depuis votre mobile : 900
Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 1200 1900
Serveur de rechargement Universal Music Mobile :
Depuis votre mobile : 850
Suivi conso Serveur de rechargement la carte :
Depuis votre mobile : 950 ou 952
Inscription à l'annuaire universel :
Depuis votre mobile : 922 (gratuit)
Orange
Service Clients ORANGE
BP331
90006 BELFORT CEDEX
http://www.orange.fr/
Service client Forfait Orange, SAV 24h /24, 7j /7 :
Depuis votre mobile : 700 (appel décompté du forfait ou facturé au prix d'une communication nationale)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 3970
Service clients Mobicarte 7h à 23h, 7j /7 :
Depuis votre mobile : 722 (0,37 E TTC/min)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 3972
Le "chat" Orange (abonnement + compte mobile) :
Depuis votre portable : 239
Les renseignements directs :
Depuis votre mobile : 712
Rechargement compte mobile Forfait Orange :
Depuis votre mobile : 556
Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 825 000 556
Recharge Mobicarte par CB :
Depuis votre mobile : 224
Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 810 810 224
Suivi Conso :
Depuis votre mobile : #123# (gratuit)
222 pour les clients Mobicarte (0,50E TTC/min)
555 pour le compte mobile (0,30E TTC/min)
Messagerie vocale sur Forfait Orange :
Depuis votre mobile : 888
Messagerie vocale sur Mobicarte :
Depuis votre mobile : 777
Kiosque Orange service :
Depuis votre mobile : 711
Inscription du numéro de mobile sur l'annuaire :
Depuis n'importe quel téléphone : 0 810 10 10 33
Bouygues Telecom
Service client
38218 Vienne Cedex
http://www.bouyguestelecom.fr/client/lentreprise.htm
Service client Forfait :
Depuis votre mobile : 614 (serveur vocal gratuit puis mise en relation avec un conseiller : communication décomptée du forfait facturée 0,45E /min pour les clients mini forfait et/ou forfait online)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 825 825 614 (0,15E/min depuis un poste fixe)
Serveur client Nomad + Spot :
Depuis votre mobile : 634 (serveur vocal gratuit puis mise en relation avec un conseiller : communication décomptée du forfait ou facturée 0,48E/min)
Depuis n'importe quel autre téléphone : (sous réserve d'avoir personnalisé son code d'accès) 06 68 634 634 et composer son numéro. Ensuite, attendre le déclenchement de la messagerie, appuyer sur la touche # et saisie du code d'accès.
Informations et démonstrations de la formule Spot :
Depuis votre mobile : 7711
Depuis n'importe quel autre téléphone : 0805 907 711
Connaitre votre numéro de carte Nomad ou Spot :
Depuis votre mobile : 654
Serveur de rechargement + suivi conso Nomad :
Depuis votre mobile : 630
Depuis n'importe quel autre téléphone : 0810 801 630
Serveur de rechargement + suivi conso Spot :
Depuis votre mobile : 631
Serveur d'informations Nomad :
Depuis votre mobile : 606
Depuis n'importe quel autre téléphone : 0805 905 606
Messagerie abonnement Nomad + Spot :
Depuis votre mobile : 660 (gratuit)
Suivi conso clients Forfaits :
Depuis votre mobile : 680 (gratuit)
Accès au Kiosque de services :
Depuis votre mobile : 888
Gestion de renvoi d'appel :
Depuis votre mobile : 610
Virgin Mobile
Virgin mobile - OMER TELECOM
Service Client / Resiliation
4 Rue Diderot
92150 Suresnes
http://www.virginmobile.fr/index_prospects.php
Service client :
Depuis votre mobile : 846 (coût d'une communication nationale, gratuit au-delà de la 3ème minute)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 825 311 411 (0,15E/min)
Messagerie :
Depuis votre mobile : 888 (gratuit)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 07 07 88 88
Suivi conso :
Depuis votre mobile : 555
144# ou 551 pour que le solde du compte soit envoyé gratuitement sur votre téléphone
Tele2
Service Client
14 rue des frères Caudron
78458 Vélizy Cedex
http://www.tele2mobile.fr/
Service client :
Depuis votre mobile : 400 (0,50E TTC/min)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 811 24 00 10
Messagerie :
Depuis votre mobile : 888 (gratuit)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 08 08 08 08
+ 33 6 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone à l'étranger
Suivi conso :
Cartes prépayées :
Depuis votre mobile : 222 (0,50E TTC/min)
Forfaits :
Depuis votre mobile : 414
Rechargement :
Depuis votre mobile : 430 (gratuit) ou *144# (gratuit)
NRJ Mobile
Service client
69814 Tassin Cedex
http://www.nrjmobile.fr/visiteur/index.html
Service client :
Depuis votre mobile : 675 200 (prix d'un appel normal)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 08 92 705 200 (0,34E TTC/min)
Messagerie :
Depuis votre mobile : 123
Depuis n'importe quel autre téléphone : composer le numéro d'appel puis # pendant l'annonce. Entrer le code secret et taper #
Suivi conso :
Depuis votre mobile : 950
Ou envoyer « solde » par SMS au 950
Rechargement :
Depuis votre mobile : 675 300
Depuis n'importe quel autre téléphone : 08 20 030 300
M6 Mobile
M6 Mobile by Orange
Service Resiliation
Département Nx BO331
90006 Belfort Cedex
http://www.m6mobile.fr/
Service client Forfait M6 Mobile, SAV 24h /24, 7j /7 :
Depuis votre mobile : 700 (appel décompté du forfait ou facturé au prix d'une communication nationale)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 3970
Rechargement compte mobile Forfait M6 Mobile :
Depuis votre mobile : 556
Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 825 000 556
Suivi Conso :
Depuis votre mobile : #123# (gratuit)
555 pour le compte mobile (0,30E TTC/min)
Messagerie vocale sur Forfait M6 Mobile :
Depuis votre mobile : 888
Kiosque Orange service :
Depuis votre mobile : 711
Inscription du numéro de mobile sur l'annuaire :
Depuis n'importe quel téléphone : 0 810 10 10 33
Neuf Mobile
TSA 50 020
92649 Boulogne-Billancourt Cedex
http://offres.neuf.fr/home/
Service client :
Depuis votre mobile : 9191 (décompté du forfait)
Messagerie :
Depuis votre mobile : 123
Depuis n'importe quel autre téléphone : appelez votre numéro de mobile, tapez # pendant l'annonce d'accueil, entrez votre code secret (11 suivi des 5 derniers chiffres de votre numéro par défaut) puis #
Suivi conso :
Depuis votre mobile : 9292 (appel décompté du forfait, 0,34E /min au-delà)
Debitel
855 Avenue Roger Salengro
92370 Chaville
http://www.debitel.fr/
Service client :
Depuis votre mobile : 904
Depuis n'importe quel autre téléphone : 0826 827 828 (0,15E TTC/min)
Messagerie :
Depuis votre mobile : 123 (gratuit)
Depuis un autre téléphone : 0611 et les 6 premiers chiffres du numéro d'appel du mobile + code confidentiel
Suivi conso :
Depuis votre mobile : 954 (décompté du forfait)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 0 826 827 828 (0,15E TTC/min)
Service souscriptions :
Depuis n'importe quel téléphone : 36 20 (0,15E TTC/ min)
En cas de perte ou de vol :
Depuis n'importe quel téléphone : 0826 827 827 (0,15E TTC/min)
Breizh Mobile
Breizh-Mobile OMER TELECOM
4 Rue Diderot
92150 Suresnes
http://www.breizhmobile.com/
Service client :
Prépayé :
Depuis votre mobile : 833
Avec ou sans engagement :
Depuis votre mobile : 838
Messagerie :
Depuis votre mobile : 888
Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 08 08 08 08 (gratuit)
Suivi conso :
Prépayé :
Depuis votre mobile : 221 ou #123# (gratuit)
Avec ou sans engagement :
Depuis votre mobile : 551 (gratuit)
Recharge :
Depuis votre mobile : 224 (gratuit)
ou composez le #123# et validez (gratuit)
Coriolis
TSA 20 827
92919 La Défense Cedex
http://www.coriolis.com/...
Service client du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h30 à 13h30 :
Depuis votre mobile : 901 (appel décompté du forfait)
Depuis n'importe quel autre téléphone : 08 25 12 08 27 (0,15E TTC/min sur un fixe)
Serveur vocal d'urgence pour suspendre sa ligne en cas de perte ou de vol de votre mobile ou pour débloquer sa carte SIM :
Depuis n'importe quel téléphone : 0 826 821 821 (0,15E TTC/min depuis un fixe)
Messagerie :
Depuis votre mobile : 123 (gratuit)
Suivi conso :
Depuis votre mobile : 951 (appel décompté du forfait)
Assistance Multimédia du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à17h :
Depuis n'importe quel téléphone : 0899 706 406 (1,35E TTC/connexion + 0,34E TTC/min à partir d'un fixe)
Fnac Mobile
SService Client FNAC MOBILE
BP331
90006 BELFORT CEDEX
http://www.fnac.com/
Service client :
Depuis votre mobile : 700 (appel décompté de votre forfait facturé au prix d'une consommation nationale)
Messagerie :
Depuis votre mobile : 888
Ten
Ten – Service Clients
BP 114 - 62302 Lens Cedex
http://www.ten.fr/
Service client :
Depuis n'importe quel téléphone : 08 20 36 00 15 (0,12E/min)
Messagerie :
Depuis votre mobile : 888
Depuis n'importe quel autre téléphone : 06 07 07 88 88
