Un beau jour, vous voulez désinstaller un programme mais la fenêtre Ajout/suppression de programmes n'affiche que du blanc et vous avez un message d'erreur du genre :

Une erreur inattendue s'est produite
Cet objet ne gère pas cette propriété ou méthode

res://sp3res.dll/default.hta
ligne 82

Pas question bien sûr d'aller bricoler dans une dll et de toute façon la ligne 82 ne nous apprend rien sur le bug.

Vous savez que tous les objets du panneau de configuration sont en *.cpl (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;149648) donc Ajout/suppression de programmes s'appelle appwiz.cpl, vous pensez vous en sortir par une restauration de l'objet.

C'est une bonne idée. appwiz se trouve sur le cd d'installation de Windows dans le dossier I386 sous le nom APPWIZ.CP_ ou, si vous avez pris la précaution (fortement recommandée) de copier I386 à la racine de C: dans C:\I386.

Vous faites Démarrer>Exécuter>cmd --> Ok
La syntaxe de la ligne de commande : expand source destination
Ce qui donne :
expand [lecteur]\I386\APPWIZ.CP_ %systemroot%\system32\appwiz.cpl
Fermez la fenêtre par exit.

Vous relancez Ajout/suppression de programmes et... vous avez un nouveau message d'erreur :

Une erreur inattendue s'est produite
Cet objet ne gère pas cette propriété ou cette méthode

res://appwiz.cpl/default.hta
ligne 75

Vous pensez être tombé de Charybde en Scylla mais non, vous êtes simplement victime d'une des nombreuses "erreurs inattendues" d'Internet explorer qui s'est emmêlé les crayons.

Vous allez donc réparer Internet explorer avec cette commande à copier fidèlement (la casse est impérative) dans Démarrer>Exécuter :
Pour Internet Explorer 6.0
rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt

Pour Internet explorer 5.0 ou 5.5
rundll32 setupwbv.dll,IE5Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt

Après redémarrage, vous devez normalement récupérer Ajout/suppression de programmes en bon état.


(Synthèse élaborée à partir de http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;266668)