Pour effacer votre ancien de numéro de série et mettre le nouveau

Allez dans la base de registre :

Démarrer
Exécuter
Dans "Ouvrir", tapez REGEDIT
OK

Une fenètre va s'ouvrir, à gauche vous allez voir "Poste de travail", cliquez sur :

HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE
Trend Micro
PC Cillin

Regardez à droite, vous voyez le fichier "register no":

faites un clic droit puis "modifier"

Une fenètre apparaît avec votre ancien numéro de série :

Effacez et ne marquez rien, laissez en blanc
OK

Fermez toutes les fenètres

Ouvrez PC Cillin, en bas à gauche vous avez un onglet "Mise à jour Enregistrement" puis à droite vous cliquez sur "Enregistrement"

Entrez votre nouveau numéro de série

Et enregistrez vous en ligne comme nouvel utilisateur et suivez le guide ...