Si votre Freebox est en panne, Free propose un numéro vert permettant de se connecter à Internet à bas débit.

Pour se connecter par modem, il suffit de le configurer avec le numéro 0868 92 0911 (numéro vert) en indiquant comme identifiant et mot de passe votre numéro de téléphone d'abonné à l'offre ADSL.

Bien évidemment ce numéro ne fonctionne qu'à partir de cette ligne !