Tout d'abord, vérifiez l'état des serveurs MSN Messenger, afin de déterminer si le problème ne vient pas de là: Vérifier l'état du service

Si le service est stable et en cours de fonctionnement et qu'aucune autre solution n'a fonctionné, passez à la suite :


Sous Windows Vista, la couche TCP/IP est optimisée automatiquement.
Dans certains cas, cette fonction n'est pas compatible avec certains modems/routeurs et il est alors nécessaire de la désactiver. Cette opération nécessite une élévation.
Désactiver la couche TCP/IP :

Cliquez sur Démarrer / puis sur Exécuter
Tapez cmd
Tapez (copiez cette ligne) : netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
Valider avec la touche Entrée
Si vous voulez réactiver la couche TCP/IP :

Tapez (copiez cette ligne) : netsh int tcp set global autotuninglevel=enabled"
Valider avec la touche Entrée.