Abonné à canal+ et canalsat j'ai dernièrement beneficié d'une option gratuite pendant 3 mois.
Ne souhaitant pas poursuivre au dela de cette période j'ai téléphoné pour faire résilier cette option.
Constatant que le cout mensuel m'était prélevé automatiquement j'ai écrit à 2 reprises puis également téléphoné, ceci sans succes.J'ai toujours à ma disposition des chaines supplémentaires queje ne veux pas conserver.
J'ai par ailleurs lu sur certains média que c'était bien la pratique de canal que de "forcer la main" et de faire la sourde oreille.
J'ai réessayé de les avoir au téléphone et on ne peut pas dire que le service soit bon car on m'annonce + de 10 minutes d'attente facturées à 0.34 alors qu'il y a peu de temps le cout étaitseulement de 0.12 .
Je vais donc résilier mes deux abonnements par lettre recommandée, canal aura tout gahné
Clients ou futurs clients MEFIANCE,