Eh ben voilà, tu as répondu tout seul à ta question...
Si il est toujours sous garantie, tu le ramène, sinon, tu le désinstalle et tu reboot, là, il devrait se réinstaller tout seul s'il n'est pas défectueux.
Si le problème persiste, tu en rachète un autre( attention à savoir si c'est un ide ou un sata), et tu le remplace.