Bonjour, j'ai acheté un ensemble informatique en février 2003 dans une grande surface - le tout était garanti un an.
L'écran plat de marque packard bell est tombé en panne en juin 2004 et depuis c'est la galère pour le faire réparer - le vendeur me le rend en me disant qu'il n'y a pas de réparation possible. C'est un peu fort 14 mois après l'achat. Impossible de contacter packard bell - bref je trouve cela inadmissible - ai je un recours - que dois-je faire.
Merci de m'aider.