Bonjour et sos : étant abonné chez Freebox depuis plus de trois mois, pourquoi ai-je reçu ce jour une facture de Francetélécom? Le contrat stipule que je bénéficie d'appels gratuits vers les abonnés fixes. Ai-je omis d'installer un programme ? , de prévenir Francetélécom ?,de vérifier les connexions , Novice en informatique, j'ai beaucoup de mal à comprendre ce nouveau mode de communication et surtout de langage. Merci de m'aider.