Bonjour,

Je profite de ce sujet et du fait que tu travailles chez Tiscali pour te poser une question qui me préoccupe depuis qq jours.

Je suis abonnée Tiscali (adsl 512k) depuis le 5 juin 2004, et j'ai donc un engagement jusqu'au 5 juin 2005. Depuis qq jours, ma ligne a été dégroupée totalement par Tiscali, ce qui m'empèche de recevoir le service "Ma Ligne TV" de Fce Telecom, auquel je suis également abonnée. Je suis engagée chez les deux opérateurs, mais n'ayant pas été informée et n'ayant pas demandé la modification du dispositif technique (dégroupage), crois-tu que je sois dans mon droit de résilier mon contrat. As-tu déjà rencontré des cas similaires?

Merci de ton aide!