Bonjour, je voudrais avoir quelques renseignements en ce qui concerne les résiliations d'abonnement de téléphonie mobile avec la loi Chatel. Je viens d'appeler le service client Orange qui ma clairement confirmer que je pourrai résilier au 13ième mois mais seulement si je paye un tiers de ce que je leur doit pour les 12 autres mois. Or j'ai vérifier dans la loi en question a plusieurs reprise et il est bien mentionné que l'opérateur ne peut pas nous demander plus d'un quart de la somme....
Pouvez vous me renseigner si vous avez été dans la même situation...MERCI d'avance!!!!Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0