Bonjour,

Je suis en colère !
J'ai acheter un logiciel de compta EBP pour faire des transfert de mes comptes internet.
Je pose bien évidemment la question des formats possibles, et la vendeuse me dit que c'est ok, donc je commande.
Une fois le logiciel télécharger, je fais donc l'opération, et...............surprise!
Je ne peu pas faire cette opération.
J'appelle, et après un bonne dizaine d'appels et sans parler de l'attente interminable pour avoir un technicien qui me dit que ce n'a jamais été possible.
Une certaine virginie Estrade, me garantie le remboursement, mais je reçois un "avoir", après 18 appels, tout de même incroyable!
Rien à faire pour se faire rembourser;
je ne cherche pas à perdre mon temps et c'est pour cela que je me retrouve là aujourd'hui pour vous exprimer ma colère contre cet établissement qui a fait que me balader et mentir depuis le début.
Aucun intérêt d'insister, vous l'avez bien compris.
Par contre, vous, vous avez encore le choix sur les marques, et bien, un bon conseil, évitez EBP! (EBP=escrocs)

Sinon bonne chance!!!