Bonjour,

Je voudrais savoir si vous pourrez m'aider à résoudre un souci.

En fait j'utilise Firefox tout le temps pour internet.

Je me suis inscrite au site de la française des jeux mais je ne peux pas me connecter à mon compte dessus; donc j'ai appelé le service client qui m'a conseillé d'essayer avec internet explorer.

Une fois raccroché je clique donc sur Internet explorer qui me demande une mise à jour, je refuse.
Aucun site web ne marche. Donc je mets à jour Internet Explorer en téléchargeant la version 8.

Cela n'arrange pas le problème: quelle que soit l'adresse web que j'entre, cela me dit:

"Internet explorer ne peut pas afficher cette page web"

L'outil de diagnostic me dit qu'aucun problème de connexion n'a été détécté.

Tout fonctionne sauf ça...

Que puis-je faire?

J'ai windows XP(original), Antivir, Zone alarm.

Merci d'avance pour votre aide.Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.10