Bonjour,

Je suis infectée par TR/Spy.Agent.xeg.
Antivir le détecte, mais quand je lui demande de le supprimer voila la réponse :
Erreur dans AntiVir Guard.
Texte d'erreur : Echec de l'action pour le fichier : C:\Windows\System32\MSIVXbccnrecifsocaaedinpbcuaenrwdjxyx.dll
Code d'erreur : [0x00000565 - Le nombre maximal de secrets pouvant être stockés sur un système donné a été dépassé.].

Après avoir consulté le forum j'ai téléchargé Superantispyware, Hijackthis, malwarebyte Antimalware, mais je ne peux pas faire de scan avec car les logiciels plantent systématiquement à l'exécution. Superantispyware fait même planter mon ordinateur, le système redémarre tout seul lorque je tente de l'utiliser.

Comment dois-je m'y prendre?

Merci de votre aide!Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.11