Bonjour,
voilà : depuis hier j'ai un problème avec mon imprimante HP2570, plus moyen d'imprimer, info sur petit écran graphique : éliminer bourrage papier et appuyer sur ok !
j'ai enlevé la porte arrière qui donne accès au papier qui pourrait être coincé, mais rien, et les feuilles retirées délicatement par devant aucune déchirure, donc, je n'y comprend rien ! j'ai même eu en appuyant sur configurer
bourrage charriot, j'ai bien regardé sur votre site les infos sur le sujet, j'ai secoué au cas où, mais rien n'est coincé,
j'ai utilisé au moment de la panne du papier qui avait déjà été imprimé sur une face et à un moment, j'ai même
retourné une feuille, car il restait de la place et apparemment cela ne convenait pas, pourtant, je l'avais déja fait !
je ne sais plus quoi faire ! j'ai acheté cette imprimante le 17.05.2007 et j'ai fait une extension multimedia +2 ans
je pense que cela s'ajoute à la garantie de départ ! mais je ne sais pas de combien d'années car cela fait 2 ans
passé alors, que me conseillez-vous ?

MERCI d'avance de votre aide éventuelle
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