Bonjour,
depuis quelque semaine lors que j'ouvre un dossier contenant une video un message s'affiche

" explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous
vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

et plus rien ne marche

est ce que quelqu'un peut me dire quoi faire pour que sela s'arrete?

merci d'avance


Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0