J'ai une solution beaucoup plus simple pour ouvrir les fichiers .eml (mon mailer est outlook express et plantait à chaque essai d'ouverture de ce type de fichier) :
- faire enregistrer les pièces jointes
- sur le fichier enregistré, faire "ouvrir avec" (un click droit vous donne accès à cette fonction) et utiliser votre mailer pour ouvrir. Vous devriez ouvrir le courriel qui vous a été transmis sous ce format avec éventuellement des pièces jointes et tout va bien !
Mystérieux mais facile !

En espérant que cela rendra service à certains