Salut,
en principe les fichiers sont présents ; peut-être cachés ??? S'il n'y sont pas, je ne sais pas si Outlook peut fonctionner ;)
S'il s'agit d'office 2000, la solution serait peut-être de (ré?)installer le dernier Service Pack, ou alors utiliser, dans le menu Démarrer, sous le groupe Office, un programme qui s'appelle du genre "Outil réparation Office", ou sinon exécuter le programme de désinstallation, c'est possible qu'on propose une fonction "Réparer".

Voilà, moi je suis passé depuis le temps sur Thunderbird, no souci ;))))) et je vous le recommande très vivement !