Merci Christian,
l'adresse que tu as, je l'avais déjà et il ont programmé pour recevoir les messages et y répondre en indiquant qu'il faut aller sur leur site, avec ensuite impossible d'envoyer un message pour cause de non abonnement.
Toujours ces pratiques de visselars : pas de mails à répondre, toujours du sens unique, si vous avez des problèmes on s'en fou, c'est toujours ca de personnel en moins à payer etc ....
Pourais-tu aller voir sur leur site : comme tu as un numéro d'abonné peut-être que tu auras accès à une adresse mail autre à laquelle je n'ai pas accès. Mais pour celà, il faudrait quand même leur poser une question bidon, pour voir où c'est adressé. Ce circuit est peut-être avec le même processus !
FREE concentre tout son personnel sur le technique pour améliorer leur outil, mais côté humain : nul, moins que nul....
Pour le mariage entre ALICE et TISCALI, espérons que c'est le meilleur qui en ressortira, parceque ces derniers auraient fini par couler avec leur pratiques abusives.