réponse à kwaky

Concrétement la plupart de nos clients qui passent en dégroupage totale et que je les mettent au courant du problème de télésurveillance, la plupart reprennent une nouvelle ligne téléphonique surtout les petites PME (au niveau assurance).
Et pour les autres le service commercial ne lâche pas l'affaire, tu dois respecter ton contrat a part si tu parraine un de tes proches pour reprendre la télésurveillance et la je pense que tu pourra
négocier mais voila c'est vraiment difficile.
j'ai ressorti un des contrats qu'on propose à nos clients et dans obligation du client, il stipule le client s'engage :
a procéder aux aménagement nécessaires de son installation éléctrique, téléphonique (ligne analogique), d'une manière générale, apporter à l'installation dans son ensemble tous les soins que réclament sa conservation et son bon fonctionnement.
Je te conseille de relire ton contrat et si ta de la chance c'est peut être pas notifié et là tu pourra faire quelque chose.
Je me tiens à ta disposition au besoin.