Nous avons developpé une GRC couplée avec la téléphonie (Analogique et Vioip) .
La Demo video à l'adresse :http://mediaavenir.com/modeemploi/modeemploivideo.htm
Il est bien paramétrable et pourrait peut être s'adapter a votre cahier des charges d'un call phone. N'hesitez pas à nous contacter