Bonjour,

mon FAI n'est pas Cegetel mais j'en ai installé chez des clients. Si ton modem est unSagem tu peux télécharger l'utilitaire de mise à jour automatique des pilotes et configuration en fonction du FAI à cette adresse
http://www.sagem.com/support/site/page_accueil.php?site=1&pays=fr

Si c'est un Sagem F@st800/840 va directement à cette adresse
http://www.sagem.com/support/site/modele_fax.php?page=driver

C'est ce que j'ai fait et ça marche nickel.

Pour le reste, il faut aussi vérifier soigneusement la connectique, les outils de sécurité (antivirus, firewall, antispyware, etc)

A+