Bonjour,
en fait ton programme doit etre installé dans le panneau de configuration, ajouter/supprimer des programmes, mais si tu arrives pas de la bas car il te dit que le programme est en cours d'activité alors mieux vaut passé par le mode sans echec.
Allume ton Pc et appuies tout de suite plein de fois sur ta touche f8 jusqu'a l'affichage d'une page ou tu peux chosir mode sans echec et essaye de supprimer ton anti virus et le dossier grisoft qui se trouve dans Demarrer, poste de travail, program files, puis cherche le dossier grisoft et supprime le ;)