dans disk utility sur la colonne de gauche tu as la liste des disques qui se trouvent sur le bureau puis le fichier .dmg à la suite tu cliques sur le fichier dmg dans cette colonne et tu dois avoir le bouton ouvrir disponible si ce n'est pas le cas il va falloir réparer le disque dur ainsi que les autorisations et si ça persiste il vaut recharger le système qui as du subir un mauvais traitement