Salut,
Dans ton cas, il te faut beaucoup de choses :
- Strictement le même ordinateur portable avec l'OS installé dessus
- Norton Ghost ou un équivalent

Ca parait très peu, mais c'est énorme, surtout dans le cas d'un portable. je crois pas t'être très utile, mais enfin on ne sait jamais, regardes cici :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-304-Cr%E9ation-d%27image-Syst%E8me-Ghost