Bonjour, une amie a acheté un PC de marque PACKARD BELL, dans lequel NORTON antivirus est installé. Je voudrais le desinstaller pour installer AVAST, je suis passé par la voie normale(Ajout/suppression de programme) mais Norton n'y figure pas, je suis passé par la commande MSCONFIG puis dans l'onglet service j'ai déselectionné les applications NORTON, mais en vain, car à chaque fois que je veux installer AVAST il me signale qu'il ya toujours un antivirus dans l'ordi. J'ai besoin d'aide, merci d'avance