Bonjour,
Depuis près de 2 mois, j'essaie de joindre la hot line de ALICE : le 1033.
Toujours le même message :
"Devant le succès rencontré .... rapellez ...."
Quelqu'un a-t-il réussi à les joindre et si celà est possible, quel jour et à quels horaires ?
je ne trouve pas très sérieux cette organisation : Il s savaient qu'ils allaient avoir un suplus d'appels, et il était facile pour eux d'anticiper et d'organiser l'accueil en conséquence.
Je voulais m'abonner chez eux, mais je recule à chaque fois, espérant que leur hot line revienne à la normale car la disponibilité d'accès à la hot line gratuite est un des éléments les plus important dans mon choix de FAI.
Je ne eux pas prendre le risque d'avoir quoi que ce soit qui ne fonctionne pas et de ne pas pouvoir avoir d'interlocuteur pour résoudre mon problème.
Merci à ceux qui ont fait le choix de ce FAI de me dire s'ils ont pu joindre cette hot line dont ils ont pu avoir besoin.
Mes questions par mail n'ont jamais eu de réponse.....