Regarde l'"error log" d'apache pour voir où le serveur va chercher la page, afin de savoir si c'est un problème de droit ou de chemin.

Sinon, pour rediriger les requêtes sur les dossiers des utilisateurs, tu peux aussi t'intéresser au "rewrite rules"
Voir à ce sujet:
http://cestadire.ch/index.php?option=com_content&task=view&id=32&Itemid=34