salut,

avec une preuve d'achat, retourne là ou tu l'as acheté et tu leur explique ton bléme ou encore contact microsoft toujours avec une preuve d'achat bien sur normalement y a pas de soucis, car sans forcement etre arnaquer on peut aussi le perdre, ou l'endommager.
enfin il n'y a que ca à faire pour toi

(il serait bien que tu precises ou tu as acheteé ton pc, histoire que d'autres pensent à verif si le cd windows est present )

@+