re
soyons un petit plus performant pour rendre service à notre amie !

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lire ceci
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-671-msn-compte-msn-messenger-pirate-pira...

change de messagerie, c est un blem récurrent !
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faire ceci dans l ordre indiqué

3/ - Ewido (download)- gratuit même après 14 jours d'essai
http://perso.wanadoo.fr/entraide-hijackthis/Ewido/
Copie/COLLE le rapport généré sur ce forum

4/ - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
Télécharge ici :
http://www.ccleaner.com/ccdownload.asp
Tutorial ici:
http://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

6/ - Scan online avec BitDefender (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l' activX)
http://assiste.free.fr/p/antivirus_gratuits_en_ligne/antivirus_en_ligne.php
http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
Copie/COLLE le rapport entier

7/ - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
lire démo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Télécharge version française ici
http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
Au boulot – Bon courage