Bonjour,

J'ai depuis quelques temps des coupures de connexion, je suis chez wanadoo. Les voyants du modem montre que la ligne est tjs activée. Mais le chargements des pages ne se fait plus.

Quand je veux alors me déconnecter à partir du lanceur wanadoo,
je clique sur "déconnecter", la déconnection ne se fait pas et le lanceur ne répond plus. (je le ferme à partir du gestionnaire de taches)

Je suis alors obligé d'éteindre le pc puis de le rallumer pour avoir à nouveau une connexion. Et lorsque je veux éteindre le pc j'ai un message qui m'indique que le programme "CommApp-WOO-WooCom" ne répond pas. Je le coupe et le pc affiche l'écran de fermeture habituel "Veuillez patienter...." mais il ne s'éteind pas. je suis obligé de l'éteindre manuellement sur le bouton.

Voila, serait-ce un spyware ? un virus ? une perte de connexion ? j'ai testé plusieur spyware sans vraiment de résultat.

merci pour l'aide ou les infos car c'est fréquent plusieurs fois par jour.

cordialement.