Bonjour Sylvia,

Tout d'abord je te préconise de changer d'antivirus.

Désinstalle cette passoire AVG et :

Télécharge, mets à jour et scanne ton PC avec Avast! :
http://www.avast.com/eng/download-avast-home.html
Tutorial là :
http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=120

Ensuite, rends toi ici :

virus methode preliminaire de desinfection version fr

Prends bien le temps de tout lire et n'oublie pas les 3 rapports dans l'ordre ;)

On va désinfecter ton PC dans un premier temps car c'est primordial ;)

a+