Bonjour,
Je viens d'avoir un souci avec mon PC, celui-ci a planté: il m'a affiché un écran bleu me disant que si je voyais ce message pour la premiere fois il fallait que je redémarre l'ordinateur et si j'avais déjà vu ce message il fallait que:
- je m'assure d'avoir assez d'espace disque
-si un pilote est identifié dans le message d'arret, il fallait que je désactive ce pilote
-ou que j'essaie de remplacer la carte video
Il me dit également de désactiver les options du BIOS telles que la mise en cache ou l'ombrage. (mes connaissances en informatique sont assez limitées, je ne sais pas ce que c'est ??).
Il m'indique également un message d'erreur:
STOP: 0x0000008E (0xC0000005, 0xBF829967, 0xF14189B4, 0x00000000)
win32k.sys Address BF829967 base at BF800000 Datestamp 43446a58
J'ai aussi regardé dans l'eventvwr, voici les références de l'erreur:
Type: Erreur
Source: System Error
Catégorie: (102)
Evénément: 1003
Utilisateur: N/A
Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super.
Merci d'avance
A bientot

