Je viens de rappeler 9telecom pour leur dire que mon pb de modem ne venait pas des orages...mais des changements d'infrastructure faits par 9tel (DSLAM) et que de fait mon modem devenait incompatible avec l'ADLS 2+...ils m'ont demandé qques minutes pour vérifier ma ligne et ils m'ont redit qu'il allait renvoyer un nouveau modem (trio 3d) et que le renvoi de l'ancien (trio2) me serait remboursé sur ma prochaine facture.
Ils ne se sont pas étendus sur les arguments que je mettais en avant...

Donc à suivre...pour voir si le remboursement est effectif.