Bonjour à tous,
Depuis le mois de juillet je galère avec Orange ADSL 1 méga.
J'ai pris un abonnement chez eux avec téléphonie illimitée.
Au bout de 2 mois :
- 4 techniciens sont passés à la maison pour vérifier la ligne et l'installation;
- j'en suis à mon troisième modem (livebox), avec le premier, je n'avais plus de ligne fixe, avec les deux autres, je n'ai plus de téléphonie illimitée ni connexion wifi avec un autre ordi;
- enfin, orange m'a fait payé une option anti spam plus alors que je l'avais pas réclamée.
Au total, je paie un abonnement alors que leur obligation contractuelLe n'est pas remplie et qu'ils se permettent des abus de facturation.
Bref, après de multiples appels au 3900, quelques files d'attente dans les agences France Telecom et quelques courriers électroniques aux services clients et techniques, je ne sais plus quoi faire.

Est ce que quelqu'un aurait rencontré ces mêmes problèmes et pourrait me donner une solution? Ou juste échanger sur le sujet?

Par avance, merci.