Bonjour,

Tu n'auras pas les 2 simultanément, c'est matériellement impossible. Ta ligne ne peut pas être connectée en même temps sur un Dslam d'Alice et sur un autre de Neuf.

Si le voyant Adsl de ta Neufbox est allumé, c'est parce qu'il reçoit un signal Adsl. Mais il ne fait pas la différence entre un signal venant d'Alice et un signal venant de Neuf.
Par contre, comme ton identifiant et ton mdp sont différents pour les 2 FAI, ceux de Neuf ne permettent pas de te connecter chez Alice.

Pour savoir où en est ta demande chez Neuf, vas sur leur site, à la page Suivi de commande.
moncompte.neuf.fr/extranet/servlet/NavAbonnes?tache=abonnes&action=suivicmd

Bye.