Lorsque j'ai acheter mon portable acer aspire 3620au future shop le vendeur m'a assurer que l'installer de windows etait a l'interieur donc je n'avais pas besoin de cd d'instalation.

Suite au Virus msn y'a toujours 1 ou 2 pop ups fatiguant dont je ne suis pas capable de me debarasser.
Je voullais formater mais je ne sais pas comment puisque je n'ai pas de cd windows et surtout j'ai peur de ne pas pouvoir reinstaller le tout.

j'ai essayer avec un cd windows que j'avais pour un autre ordi mais ca me dit que c'est impossible puisque c'est une version plus ancienne que celle qui est dans mon portable. Quelqu'un peu m'aider?
update: Dans mon add and remove programs j'ai windows installer 3.1 mais jpeux juste faire remove