Désolé, mais rien n'y fait ...le resultat est toujours le meme...

une question annexe, j'ai fais un Master DVD pour mon PC ( que j'ai acheté il y a 3 semaines !! ) comment puis je faire pour reinstaller Win et remettre ce PC dans l'etat initial ?
perd t'on ses documents et applis quand on recharge Win à partir un Master DVD ou de masters CD ?

Merci de ton aide et de ta reponse