Bonjour!

Je voulais savoir si d'autres que moi ont acheté le portable acer aspire 3630 et s'ils ont le même problème que moi c'est à dire:
Au démarrage, mon pc se connecte directement à internet en wifi, donc "alice" s'affiche pour établir la connexion. Mais 2 fois sur 3 le pc plante et l'écran "alice" ne part plus, le sablier reste toujours et je ne peux lancer aucune application. je peux ouvrir des documents et tout mais pas les programmes. Je ne peux pas l'éteindre ni redémarrer. Même quand je désactive la connexion à internet au démarrage il fait ça.
Quand j'essais de l'éteindre, il va jusqu'à l'écran bleu "fermeture de windows" au bout de 20 mn et après ne s'éteind pas.
Je suis obligée de couper l'alimentation et de redémarrer. Parfois je dois le faire 5 fois avant qu'il démarre correctement!
Comme mon pc est presque neuf, je vais l'envoyer au SAV, mais je voulais juste savoir de quoi ça peut venir et si d'autres ont ce problème.

Merci!