bonsoir afideg
merci d'avoir consacré du temps pour me répondre ,c'est vraiment sympa.
voila les chose n'ont pas changé avec cleanup; j'ai toujour perdu le gestionnaire de tâche, pour real player c'est toujours désactivé ,certain logiciel ne réondent pas , et les antiviurs et autres bloquent toujours aumême endroit sur l'explorateur.
j'ai fait une capture d'ecran pour vous montrer ce qu'il se passe quand j'essaye de mettre ce dossier de "mes documents" a la poubelle. Mais le problème n'a pas l'air de s'étendre depuis.