bonjour,

l'ordinateur de mes parents est infecté par plusieurs virus?spyware? tels que winantivirus pro 2006, des "cookies" indécrotables tels que trade doubler ou zedo et est envahie par des pubs qui reviennet sans arrêts.

l'ordinateur est équipé de norton antivirus, mis à jour et j'ai installé ewido anti-spyware et spybot, que je fais tourner régulièrement et qui ne parviennent pas à tout supprimer.
Pourriez vous me dire quoi faire de plus?
Merci beaucoup