FUYEZ NET UP
CE SONT DES ESCROCS

J'ai failli m'abonner en Janvier et ils m'ont prélevé 49 F sous le nom de Net Agency (rubrique PTT sur le relevé CB ) sans que je puisse me connecter car il fallait désinstaller tous les autres FAI pour pouvoir accéder .
J'ai envoyé une lettre RAR pour résilier et qu'ils me remboursent enfin en Avril .
Des prélévements au nom de Log Global ( agence de voyages sur le relevé CB) ont commencé en Juin et depuis se poursuivent tous les mois (le dernier est du 9/10) .
Après enquête , j'ai fini par savoir que ces prélèvements étaient de Net-Up et voici leur réponse :

Cher client,

Effectivement,votre demande de forfait 10h+10h gratuites à 49F par mois n'a
pas été annulée auprès de nos services.
C'est pourquoi vous avez pu constater des prélèvements de 49F au nom de L.G.S.

Je vous propose donc de nous faire parvenir un courrier de résiliation,en
précisant que vous ne souhaitiez pas cet abonnement et que vous avez malgré
tout été prélevé alors que vous ne l'utilisiez pas du tout.
Voici donc l'adresse à laquelle vous devez faire parvenirce courrier:

Net-Up

Service ADV

BP106

13307 MARSEILLE CEDEX 14

En recommandé avec accusé de réception.

Après étude de votre dossier, nous vous confirmerons la résiliation par retour
de courrier.

Cordialement,
Sandrine Valade

NE VOUS LAISSEZ PAS AVOIR