"IL MON DIT QUE J AVAIS DROIT AUX DEGROUPAGE" : mais ça c'est sûr, personne ne peut te l'interdire, tu y as droit comme tout le monde.

Par contre, si tu as signé un contrat avec un opérateur, il faut le respecter.
Si quelqu'un t'a promis par écrit qu'il allait résilier un contrat à ta place, il faut l'obliger aussi à respecter cette promesse.
Dans le cas contraire .... c'est mal barré. Faut pas toujours croire ce que certains vous disent !

Dans ce cas, je répète une fois encore ce que j'ai dit plus haut :
tu peux juste chercher à négocier une résiliation amiable.
Ou alors se mettre en rapport avec une association de consommateurs comme l'a conseillé Cath.

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Cela dit, ta colère est compréhensible, mais ce n'est pas la peine de t'en prendre aux utilisateurs de ce site qui essaient de t'aider.
Si tu ne veux pas entendre les réponses qu'on te donne quand elles ne sont pas de ton goût, il ne faut pas poser les questions.