Bonjour, moi aussi j'ai eu le même problème. J'ai donc appelé acer ce matin qui m'a donné un lien que voici:
http://support.acer-euro.com/empowering_technology/utility.html.
Il suffit de télécharger la version de acer eLock correspondant à ton PC. Ensuite tu l'installes et à la première ouverture il faut créer un mot de passe. Ensuite bien vérifier que tous les cases dévérouiller sont cochées. Mon graveur dvd fonctionne à nouveau, il peut lire à nouveau les cd et dvd et je n'ai plus de message m'indiquant "acer elock activé unités optiques vérouillées".