Bonsoir,

Je n'ai jamais eu de soucis avec mon opérateur de téléphonie mobile (SFR où je suis cliente depuis 9 ans) je change de forfait librement, dès que j'ai une question les conseillers sont toujours là pour y répondre. Je suis relativement étonnée, car je pensais qu'orange était plus sérieux que çà ! Le mieux que je puisse vous conseiller serait de faire appel aux 60 millions de consommateurs qui n'hésiteront pas à vous renseigner sur vos droits et à les secouer si le besoin s'en ressent. Voyez aussi jusqu'à quand va votre engagement chez cet opérateur et partez. Je connais aussi beaucoup de personnes qui sont chez Bouygues et franchement ils ne changeraient pour rien au monde. En plus maintenant vous pouvez changer d'opérateur tout en gardant votre numéro d'appel actuel. Voilà ce que je peux vous dire pour le moment. J'espère vous avoir apporté une petite solution. Bonne chance !