J'ai été contacté par téléphone par un commercial pour un nouveau forfait sfr (meme tarif que mon ancien forfait avec en + 3 appells sfr illimité) avant mon accord j'ai demandé confirmation par courrier que je n'ai toujours pas eu . A ma facture suivante je me suis apercu que le forfait avait été mis en place avec une durée d'engagement de 24 mois supplémentaire alors que mon ancien forfait se terminait en février 2008 et que je comptais changé d'opérateur . Que faire ? pouvez vous me donner une réponse ? merci de votre accueille au revoir