Salut à tous,

Je constate qu'on est nombreux à avoir ce problème avec ce lecteur sous Vista. Ca marche les premiers jours et puis plus rien. Cela me rassure à moitié, car j'ai longtemp pensé que le problème venait de moi. J'ai contacté l'assistance HP par mail qui me garantissait une réponse sous un jour ouvré. Pour seule réponse j'ai eu un questionnaire à remplir en ligne sur la qualité de la maintenance Hp !!!!! mais cela fait déjà une semaine et pas de réponse à ma question. Pour info, j'ai tenté mais sans succès:
-mise à jour du pilote=le pilote installé est la dernière mise à jour=code 10.
-déinstaller le périphérique puis recherche automatique de périphérique (plug and play)= code 10
-rechercer des solutions automatiquement=code10
-etc......
Dans le manuel en ligne y préconise également d'ouvrir le boitier du PC et de vérifier les connexions du lecteur. j'y crois pas trop à moins qu'il y ai eu un problème des connexions sur la chaine de montage. Je vais essayer pour avoir bonne conscience et vous informe si cela marche.

A+

Pépin10