bonjour, free ne répond pas à ma lettre recommandée du 22/02 .demandant le remboursement de frais survenus à l'occasion d'une rupture de cable télèphonique qu'il ne sont pas venu réparer.Il n'y a aucun service technique de dèpannage sur place chez eux.Que puis-je faire pour les obliger à me répondre ?
Merci Mimi