Bonjour à tous

J'ai des problèmes de téléphonie illimitée avec ma 9box4 :
- quand on essaie de me joindre, ça sonne souvent occupé
-régulièrement, je ne peux pas téléphoner : aucune tonalité ou bien ça sonne occupé
- quand les communications passent, mon correspondant a la communaication hachurée

Je suis obligé de débrancher / rebarncher la 9 box tous les 2 jours, souvent plusieurs fois de suite pour que ça marche.
Quelqu'un peut-il me donner une méthode plus durable ? Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0